ハロのご予約

◆自由にチェックイン

15：00～20：00お好きな時間にチェックイン頂けます。

セルフチェックインとなります

入室方法は1～２日前に「チェックインコード」を送信致します。

◆滞在中の気軽な連絡

担当者への電話、メール、SMSをご利用ください。

電話するほどでもないけど…ようなご不明点やご質問お気軽にご連絡頂けます。

お困り事ございましたらお応えいたします！

キャンセルポリシー

• 予約確定後にキャンセルされる場合は、メールにてご連絡ください。

• 予約確定後のキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生いたします。

  • ご宿泊日の7日前～2日前：宿泊料金の50%
  • ご宿泊日の前日、当日、または不泊：宿泊料金の100%

• 気象条件により、ご利用予定の船便または飛行機が運航会社の判断で欠航・欠便となった場合は、キャンセル料は発生いたしません。

• ただし、以下の場合はキャンセル料が発生いたします。

  • 午前便の欠航により午後便に変更となった場合など、便の変更に対応できないお客様のご判断によるキャンセル。
  • 帰りの船便が出ない可能性を予測してのお客様のご判断によるキャンセル。
  • 上記の場合、最低保証として一律11,000円をキャンセル料として申し受けます。

• 上記の最低保証料金をお支払いいただいたお客様が、次回新たにご予約いただいた際にその旨をお申し出いただければ、ご宿泊料金より10,000円を割引いたします。