ハロの利用方法・料金について
How to use

【コンセプト：Stay & Focus】

Haloは、昭和レトロな民家を活かした低価格で実利重視の一棟貸切宿です。離島のリアルな環境（虫や自然）への深い理解と「覚悟」がある、アクティブトラベラーや職人、男性グループに最適です。 ※自然に不慣れな女性やカップルのご利用はご遠慮ください。

オプションサービスについて

追加のオプションサービスのご精算は、チェックイン時またはチェックアウト時にお願いします。ただし、天候によってはサービスをご提供できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

※ハロはペット禁止です。

1. キャンセル料の規定

 

 

ご予約のキャンセル・日程変更の際は、宿泊代金に対して以下の割合でキャンセル料を申し受けます。

• 宿泊日の14日前から8日前まで：宿泊総額の 20%

• 宿泊日の7日前から2日前まで：宿泊総額の 50%

• 前日・当日・不泊（無連絡）：宿泊総額の 100%

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2. 離島特約（公共交通機関の欠航について）

 

 

伊豆大島という離島の特性を考慮し、交通手段（船・航空機）の欠航に際しては以下の特約を設けております。

• 【往路（行き）の欠航】 お客様が当初ご予約されていた便（高速ジェット船・大型客船・航空機）が欠航となった場合は、他の交通手段が稼働していても、キャンセル料は全額免除（0%）といたします。 ※欠航が決定した段階で速やかに当施設までご連絡ください。

• 【復路（帰り）の欠航懸念による早期離島】 滞在中に復路の欠航が予想され、安全や仕事の都合のために宿泊を切り上げて早期離島される場合、未宿泊分については特別規定として「宿泊代金の50%」を申し受けます。 ただし、お支払いいただいた50%相当額を、**次回宿泊時に利用できる「同額割引クーポン」**として発行させていただきます。

• 【帰路の不安による旅行中止（自己判断）】 行きの便は就航しているが、帰りの便の欠航を懸念して旅行自体を中止される場合は、規定通りのキャンセル料（100%等）を申し受けます。 ただし、お客様の再訪を願い、**お支払いいただいたキャンセル料と同額の「次回宿泊用割引クーポン」**を発行させていただきます。

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3. お客様へのお願い（交通手段の使い分け）

 

 

伊豆大島航路は、天候により「高速ジェット船」のみが欠航し、「大型客船」は就航するというケースが頻繁に発生いたします。

• 海況不良が予想される場合は、就航率の高い「大型客船（夜行便）」への振り替えもあわせてご検討ください。

• 当施設でも海況を注視し、状況に応じたアナウンスに努めてまいります。

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4. 注意事項

 

 

• 本特約は「東海汽船」および「新中央航空」の公式発表に基づく欠航にのみ適用されます。

• 病気、お仕事の都合、または交通機関の遅延（欠航以外）によるキャンセルは、規定通りの料金を申し受けます。

• クーポンの有効期限は発行から1年間となります。

当施設は一棟貸切でご利用いただく宿泊施設です。
お食事の提供や送迎サービス等は行っておりませんが、事前にご相談いただければ出来る限りご協力させていただきます。ご了承の程お願い申し上げます。